Mieux cerner nos comportements et ceux des autres grâce au profil SERUM

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Analyse comportementale

L'analyse comportementale: définition de profil

 

Mieux se connaître, mieux comprendre l'autre : une clé décisive pour l'entreprise
Si chaque collaborateur avait une connaissance claire de son propre fonctionnement, la vie en entreprise serait sensiblement différente. Mieux se connaître permet de mieux comprendre l'autre. Cela ouvre la voie à davantage de tolérance, de compréhension mutuelle et d'intelligence relationnelle au sein des équipes.


Comprendre nos fonctionnements, nos limites, nos réactions face au stress, nos besoins fondamentaux : autant de clés pour des relations professionnelles plus fluides et plus efficaces. Nous sommes tous différents, nous n'avons pas les mêmes besoins, les mêmes attentes, les mêmes réactions.

 

Cette singularité peut devenir une vraie force, à condition d'être identifiée et prise en compte.

 

Pourquoi SERUM, et pas DISC ?
Je suis également formée à la méthode DISC, largement connue en entreprise. J'ai fait le choix de travailler exclusivement avec l'outil SERUM, que je trouve plus complet, plus précis et plus opérationnel pour accompagner les équipes durablement.
 
SERUM en quelques chiffres
5 domaines, 10 orientations, et 16 807 profils différents. Une cartographie précise et complète des soft skills, bien au-delà d'une simple typologie en quatre couleurs.

 

C'est 16 807 profils différents!

Comment ça marche?

 

Le test consiste à répondre à une série de questions, en présentiel ou à distance. Un dossier de plus de vingt pages est ensuite établi, détaillant le profil de la personne : comportements, ressourcement, orientations, potentiels, niveau de sociabilité, structure de communication, et bien d'autres dimensions.


En tant que praticienne certifiée SERUM, j'analyse ce profil et vous en restitue les clés de compréhension les plus utiles et les plus immédiatement applicables.

praticienne SERUM

Quelle utilité en entreprise?

 

Quatre façons d'utiliser SERUM dans votre entreprise


Intégré à une formation collective

Dans le cadre de la formation Mieux cerner nos comportements et ceux des autres grâce au profil SERUM, chaque participant passe son test individuel, puis je présente et explique les différents profils comportementaux à l'ensemble du groupe.


En débrief individuel

Indépendamment de toute formation collective, une personne peut passer le test seule. Je viens ensuite restituer et analyser son profil en individuel, pour une meilleure connaissance de soi et de son fonctionnement professionnel.


En analyse croisée d'équipe

Plusieurs membres d'une même équipe, manager inclus, passent le test. Je recroise ensuite les profils pour identifier les zones de complémentarité et les zones de friction potentielles, et aider le manager à ajuster sa communication selon les profils de chacun.


En accompagnement au recrutement

En amont, j'échange avec vous pour définir le profil comportemental idéal pour le poste à pourvoir. Lorsque plusieurs candidats sont en short-list, ils passent le test SERUM, et je compare leur profil à celui recherché pour vous éclairer dans votre décision finale.


Quelle utilité concrète en entreprise ?


SERUM permet, par exemple, à un salarié de mieux gérer son stress et préserver son énergie ; à un manager de mieux comprendre son équipe et d'ajuster sa communication ; d'adapter son discours selon le profil de son interlocuteur ; d'établir précisément le profil recherché avant un recrutement ; de prévenir les conflits avant qu'ils ne s'installent ; et de prendre en compte la singularité de chaque collaborateur.


Un profil très analytique ne sera pas forcément à l'aise dans un poste demandant beaucoup de créativité. Un manager très intuitif ne sera pas nécessairement la personne la plus adaptée pour encadrer une équipe très structurée. Certains profils, mal accordés, peuvent générer des tensions récurrentes — autant le savoir avant de former certains binômes.

 

👉 Contactez-moi pour en discuter : 06 32 22 13 79

 

FORMATIONS

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  • Développer notre intelligence émotionnelle
    17 juil. 2026
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    La gestion des émotions est primordiale dans nos relations au quotidien, que ce soit à titre personnel ou professionnel. Lorsque nous apprenons à mieux nous connaître, à comprendre nos mécanismes et à mieux maîtriser nos réactions, notre vie devient plus douce et notre environnement plus harmonieux. J’ai eu la chance de passer deux journées formidables aux côtés de Delphine Pinet. Bien plus qu’une simple formation, ce fut une véritable expérience de développement personnel. Grâce à son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance, Delphine nous a accompagnés et coachés tout au long de ces deux journées. Elle nous a aidés à analyser nos réactions face à certaines situations, à comprendre les émotions qui les déclenchent et à prendre conscience de nos ressources. Son accompagnement nous a permis de gagner en confiance et de repartir avec des outils concrets pour mieux gérer nos émotions au quotidien. Ces deux journées se sont déroulées dans une ambiance chaleureuse, faite de bonne humeur, d’échanges, de partage et de bienveillance. Chacun a pu s’exprimer librement, sans jugement, ce qui a rendu cette expérience particulièrement enrichissante. Aujourd’hui, j’applique au quotidien les enseignements reçus. Ils m’apportent des outils concrets pour mieux gérer les situations délicates, communiquer plus sereinement et aborder les défis avec plus de recul, aussi bien dans ma vie personnelle que professionnelle. Avoir des émotions est normal, c’est sain, c’est le pr
  • Développer son intelligence émotionnelle
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    7 juil. 2026
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