Secteur médico-social

Une connaissance du terrain, pas seulement de la théorie

Avant d'être coach et formatrice, j'ai passé près de quinze ans à exercer et à diriger dans les métiers du soin et de l'accompagnement.

Tout d'abord en pédopsychiatrie à l'hôpital Sainte-Anne à Paris, en tant qu'éducatrice spécialisée, puis en direction générale d'un réseau de crèches en région parisienne, et enfin à la tête de Senolia, l'agence d'aide à domicile pour personnes dépendantes que j'ai créée et dirigée pendant plus de cinq ans à Rennes.

Pour comprendre ces métiers de l'intérieur et non depuis un bureau, j'ai même suivi la formation d'Assistante de Vie aux Familles à l'AFPA de Rennes, obtenu le titre professionnel, et effectué un stage en maison de retraite. Cette immersion m'a permis de saisir, très concrètement, les enjeux humains et les contraintes réelles de ce secteur.

Cette expérience me donne aujourd'hui une connaissance fine et concrète du secteur médico-social, acquise sur le terrain et non depuis l'extérieur.

Ce que je propose aujourd'hui à ce secteur

Analyse de pratique

Depuis bientôt cinq ans, j'interviens auprès des équipes d'Au Jour le Jour, agence d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, basée à Cesson-Sévigné. J'y anime des séances régulières d'analyse de pratique, destinées à prendre du recul sur les situations rencontrées, mettre des mots sur le vécu professionnel.

C'est d'ailleurs au sein de cette structure que sont nés mes premiers ateliers sur la gestion des émotions et les relations humaines. Initialement conçus comme des ateliers d'une heure et demie, ils sont progressivement devenus des ateliers de trois heures, au fil des besoins identifiés sur le terrain. C'est ce travail de fond, mené pendant plusieurs années, qui m'a conduite à concevoir mes formations actuelles sur deux jours, un nouveau format construit sur une expérience de terrain solide et éprouvée.

Plus largement, je propose ce même format de séances d'une heure à toute équipe du médico-social et de l'aide à domicile souhaitant bénéficier de ce temps de recul collectif.

Accompagnement VAE

Je suis coach VAE-Inversée pour Compani, entreprise spécialisée dans l'accompagnement de professionnels du soin vers le diplôme d'État d'aide-soignant. Chaque semaine, j'accompagne en visio des aides-soignants faisant fonction, pour les aider à prendre du recul sur leur pratique, poser un raisonnement clinique sur leurs gestes et décisions, et prendre conscience de leurs forces et de leurs axes de progression. Un accompagnement qui s'appuie à la fois sur mon expertise du savoir-être et sur ma connaissance concrète du secteur.

Mon expertise en intelligence émotionnelle et posture relationnelle prend tout son sens dans ce secteur, où le savoir-être est aussi essentiel que les compétences techniques.

C'est d'ailleurs en observant, sur le terrain, l'ampleur des difficultés relationnelles et humaines au sein de ces métiers, que j'ai construit mes formations.

Ce sont ces réalités concrètes, vécues de l'intérieur, qui ont façonné mon expertise et donné naissance à mon activité de coach et de formatrice.

"Notre métier d'aide aux personnes dépendantes atteintes de la maladie d'Alzheimer comporte autant d'humanité généreuse que de pénibilité. J'ai proposé à l'équipe de 40 salariés de suivre cette formation animée sur mesure par Delphine Pinet : le retour d'expérience de mes collègues est des plus constructifs. J'ai reçu de nombreux témoignages reconnaissants sur la formation, ainsi que des exemples concrets de mises en pratique parfaitement assimilées."

Jean-Baptiste Lenclos - Au jour lejour

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FORMATIONS

COACHING INDIVIDUEL

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Développer notre intelligence émotionnelle
Steph
17 juil. 2026
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La gestion des émotions est primordiale dans nos relations au quotidien, que ce soit à titre personnel ou professionnel. Lorsque nous apprenons à mieux nous connaître, à comprendre nos mécanismes et à mieux maîtriser nos réactions, notre vie devient plus douce et notre environnement plus harmonieux. J’ai eu la chance de passer deux journées formidables aux côtés de Delphine Pinet. Bien plus qu’une simple formation, ce fut une véritable expérience de développement personnel. Grâce à son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance, Delphine nous a accompagnés et coachés tout au long de ces deux journées. Elle nous a aidés à analyser nos réactions face à certaines situations, à comprendre les émotions qui les déclenchent et à prendre conscience de nos ressources. Son accompagnement nous a permis de gagner en confiance et de repartir avec des outils concrets pour mieux gérer nos émotions au quotidien. Ces deux journées se sont déroulées dans une ambiance chaleureuse, faite de bonne humeur, d’échanges, de partage et de bienveillance. Chacun a pu s’exprimer librement, sans jugement, ce qui a rendu cette expérience particulièrement enrichissante. Aujourd’hui, j’applique au quotidien les enseignements reçus. Ils m’apportent des outils concrets pour mieux gérer les situations délicates, communiquer plus sereinement et aborder les défis avec plus de recul, aussi bien dans ma vie personnelle que professionnelle. Avoir des émotions est normal, c’est sain, c’est le pr
Développer son intelligence émotionnelle
Chantal
16 juil. 2026
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Cette formation proposée par Delphine est un véritable joyau que chacun devrait s'offrir pour apprendre à se connaître en conscience, comprendre ses émotions, gérer ses réactions afin de communiquer avec bienveillance et clarté. Pour cela, il faut être à l'écoute de soi et des autres sans jugement et avec ouverture. Delphine est une remarquable coach qui sait allier la théorie et la pratique pour nous captiver et nous emmener à la découverte des différentes émotions et de leurs messages, nos fonctionnements...Elle nous donne des outils pour mieux les appréhender et mieux les maîtriser en conscience, mieux les vivre et du coup simplifier le relationnel et la communication tant dans la sphère personnelle que professionnelle. On ressort grandi de ces 2 jours de formation...une vraie révélation à mettre en application dans la vie de chaque jour car les émotions jalonnent notre chemin au quotidien. Un très grand merci Delphine pour cet éclairage si utile et nécessaire qui me fait regarder les émotions différemment tant pour moi que pour les autres. N'hésiter jamais à faire confiance à Delphine qui saura vous aider avec beaucoup de perspicacité, sans jugement et beaucoup de bienveillance.
Développons notre intelligence émotionnelle !
Thelma - Structura Entreprise
7 juil. 2026
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Un immense merci à Delphine pour cette formation sur le thème du développement de l'intelligence émotionnelle Cette formation permet de comprendre ce qu'est une émotion, de découvrir les principales émotions, pourquoi elles existent, quels messages elles nous transmettent et, surtout, comment mieux les accueillir. On apprend à les gérer sans les enfouir, puis à les exprimer avec justesse, bienveillance et sans violence. Un véritable chemin pour mieux se connaître, mieux vivre avec soi-même et avec les autres. J'ai particulièrement apprécié l'équilibre entre les apports théoriques et les mises en pratique, qui rendent les apprentissages concrets et facilement applicables au quotidien. À mes yeux, cette formation est un véritable B.A.-BA de la vie. Elle est destinée aussi bien aux petits qu'aux grands, car quel que soit notre âge, nous vivons des émotions chaque jour. Pourtant, peu d'entre nous ont réellement appris à les comprendre, à écouter les messages qu'elles nous transmettent et à les accueillir avec discernement. Et si, en lisant ces lignes, vous vous dites : « Cette formation n'est pas faite pour moi », je vous invite à vous reposer la question une ou deux fois. Car c'est parfois justement lorsque l'on ressent une forme de résistance que cette formation peut nous apporter le plus. Nous avons souvent tendance à éviter certaines parts de nous-mêmes, alors qu'en osant les regarder avec l'accompagnement bienveillant de Delphine, on en ressort grandi, plus léger
Un séjour exceptionnel au Maroc
Elisabeth
10 juin 2026
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J’ai vécu une expérience incroyable lors de ce trek dans la Vallée des Roses. Partir avec un groupe de femmes d’univers différents, un véritable défi au départ, mais très vite une belle cohésion s’est créée avec une ambiance chaleureuse et solidaire. L’organisation était parfaite, les paysages magnifiques et l’ambiance à la fois bienveillante et motivante. Cette aventure m’a permis de faire de belles rencontres, de sortir de ma zone de confort et de découvrir le Maroc autrement. Je repars avec de merveilleux souvenirs, de nouvelles amitiés et l’envie de recommencer. Un grand merci à Delphine et toute son équipe, «Mohamed et Said » et à mes compagnes de trek pour cette expérience inoubliable ! Je recommande vivement ! ????
Un séjour inoubliable
bsavalle
18 mai 2026
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Séjour magnifique au cœur de la vallée des roses une équipe formidable avec une organisation au top avec beaucoup de bienveillance cela fait tellement de bien de revenir à soit et de se ressourcer un grand merci !
Développe ton intuition dans la vallée des roses
Steph
18 mai 2026
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Ma semaine dans la Vallée des Roses a été une expérience humaine profondément enrichissante et d’une rare beauté. Chaque instant semblait hors du temps, porté par la bienveillance et l’accompagnement attentif de Delphine, toujours présente avec douceur et générosité. Les guides et toute l’équipe ont veillé, avec une attention constante, à faire de ce séjour une aventure aussi authentique qu’inoubliable. Les paysages étaient tout simplement extraordinaires : l’ocre intense des montagnes et des habitations se mêlait à une végétation luxuriante où poussent roses, orge, coquelicots et lauriers roses. À chaque détour, la nature offrait un tableau vivant, baigné de lumière et de parfums. Cette aventure a aussi été un véritable dépassement de soi : marcher sur les chemins caillouteux, traverser les ruisseaux, avancer au rythme de la montagne… tout cela nous reconnecte à l’essentiel. On y respire mille senteurs, on s’imprègne du silence, de la beauté brute des lieux et de la simplicité des échanges humains. J’ai rencontré des personnes formidables qui se sont livrées avec authenticité et humilité et que je n’oublierai jamais. Bref, une expérience inoubliable, qui transporte autant qu’elle transforme.

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